Um gerenciamento eficar também traz economia, e Telnet IP traz soluções como interligação de filiais, telefonia sobre IP e análise de custos através de nossos consultores, Quer economizar? TELNET TELECOM.
Gravação e armazenamento e gestão rápida do atendimento telefônico da sua empresa, por meio de uma interface web completa e facilitada para consultas e gerenciamento de suas gravações.
Interligue unidades da sua empresa e centralize os principais recursos da sua rede. Assim, qualquer usuário fala com qualquer outro usuário a custo zero, mesmo estando geograficamente distantes.
Chamadas gerenciadas em tempo real, priorizando a tomada de ações e o controle total da equipe de atendimento. Reduza também a perda de ligações e qualifique o atendimento.
Uma importante ferramenta para o aumento da produtividade: evita erros de discagem, registra as interações realizadas e transfere aos operadores apenas as ligações efetivas.
Reduza os custos com telefonia em até 40%! Através de relatórios, identifique os departamentos com maior gasto, regiões de mais fluxos de ligações e outros números que o ajudarão a adequar o sistema.
Permite que um usuário externo fale com qualquer ramal da empresa sem custo por esta chamada.
Praticidade e rapidez: adicione um seu site um serviço de retorno de ligações telefônicas aos seus clientes.
Transformamos cada ramal em um aparelho de fax, em que o documento é enviado para o e-mail do usuário.
Escolhe, de forma adequada, quais linhas serão utilizadas para o completamento de cada tipo de ligação, seja ela local, celular, DDD, DDI, ou algum outro tipo.
Disponibilize uma interface que também pode ser integrada ao CRM para envio de SMS para os mais variados segmentos, como: varejo, e-commerce, entre outros.
Utilize um sistema que atende ligações telefônicas e através de um menu, disponibiliza opções de consulta e sub-menus selecionáveis por números digitados.
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