Comunicação que conecta sua empresa ao futuro.
Telefonia IP, atendimento digital, redes e Wi-Fi corporativo — projetados, implantados e sustentados por quem entende do assunto há mais de 15 anos.
A escolha certa para o seu próximo projeto
Plataformas e serviços que transformam a comunicação da sua empresa — do atendimento ao cliente à infraestrutura de rede.
TChat
Atenda várias pessoas ao mesmo tempo com atendimento automático, inteligente e personalizado no WhatsApp da sua empresa — humano e chatbot, 24/7.
Conhecer o TChat Telefonia em nuvem + call centerTelnet IP
Os ramais da sua empresa em qualquer lugar, com o call center TContact integrado: URA, gravação, discador preditivo e dashboards em uma única plataforma.
Conhecer o Telnet IP Infraestrutura, Wi-Fi & certificaçãoInfra & Redes
Redes estruturadas, redes ópticas, Wi-Fi corporativo Ubiquiti UniFi e certificação Fluke conforme normas TIA e ISO — do projeto à entrega.
Conhecer Infra & Redes Central telefônica PABX IP3CX
Central 3CX V20 com ramais no celular, videoconferência, live chat, WhatsApp e integração com CRM — implantada por equipe certificada Advanced.
Conhecer o 3CX IA aplicada ao atendimentoTelnet Insights
A plataforma de inteligência artificial que analisa as conversas da sua empresa — WhatsApp e voz — em tempo real: métricas, satisfação, leads, resumos e alertas.
Conhecer o InsightsSempre as melhores soluções para o seu negócio
Da consultoria ao suporte contínuo: cuidamos de toda a jornada de tecnologia da sua empresa.
Plantão técnico 24/7
Equipe de plantão ininterrupto, 24 horas por dia e 7 dias por semana, pronta para atender com agilidade a qualquer momento.
Suporte técnico
Atendimento de segunda a sexta das 08h às 12h e das 13h30 às 18h, com plantão aos sábados das 08h às 12h.
Gerência e monitoramento
NOC próprio com central de monitoramento de serviços e recursos: gestão de incidentes, notificações e diagnósticos em tempo real.
Consultoria & projetos
Profissionais qualificados e em constante aperfeiçoamento para desenhar o melhor projeto de telecom para a sua operação.
Backup & restore
Planos de backup que garantem a recuperação dos seus dados em caso de incidentes com ativos de rede e armazenamento.
Outsourcing
Locação de centrais telefônicas e servidores: sua empresa foca no negócio e nós cuidamos da tecnologia, da instalação à manutenção.
Somos a Telnet. Nós imaginamos, planejamos e construímos soluções.
Com sede em Maringá-PR, atendemos presencialmente toda a região norte e noroeste do Paraná e elaboramos projetos em nível nacional — com implantação e treinamento no local e suporte remoto contínuo através da nossa equipe de help desk.
- Equipe certificada e em constante atualização técnica
- Parceiro de longo prazo: do projeto ao suporte contínuo
- Atendimento humano com tecnologia de ponta
Missão
Ser um parceiro confiável e de longo prazo, fornecendo soluções que ajudem nossos clientes a crescer e prosperar.
Visão
Ser a principal escolha de empresas que procuram soluções de tecnologia e telecomunicações de alto desempenho.
Valores
Transparência, integridade, ética, excelência, colaboração, respeito e responsabilidade social.
Nosso sucesso é medido pelo sucesso dos nossos clientes
Junte-se às empresas que confiam em nossos serviços para transformar seus negócios.
Contamos com as principais marcas do mercado
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Fale com a nossa equipe — respondemos rápido.